Garantie & Klachten
MOOI! Jewels garantie
Wij willen natuurlijk dat jij zo lang mogelijk plezier hebt van jouw MOOI! Jewels, daarom geven wij 3 maanden garantie.
Alle sieraden van MOOI! Jewels worden gemaakt van Stainless Steel. 100% allergie vrij. Stainless steel verkleurt dan ook niet.
Wij raden aan om de sieraden niet te dragen tijdens het douchen, zwemmen en sporten. Pas op met parfum en bodylotion.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland.
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@mooi-jewels.nl.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om een geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.