Contact

Meld je retour binnen 14 dagen aan door een mail te sturen naar info@mooi-jewels.nl
Vermeld in de mail je naam, factuurnummer en reden van retour.
Je ontvangt de retour instructies per mail.
Daarna heb je 14 dagen de tijd om het artikel retour te sturen. 

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. 
Het factuurbedrag wordt binnen 14 dagen terug betaald.

Wij willen natuurlijk dat jij zo lang mogelijk plezier hebt van jouw MOOI! Jewels, daarom geven wij 3 maanden garantie.

Alle sieraden van MOOI! Jewels worden gemaakt van Stainless Steel. 100% allergie vrij. Stainless steel verkleurt dan ook niet.

Wij raden aan om de sieraden niet te dragen tijdens het douchen, zwemmen en sporten. Pas op met parfum en bodylotion. 

Bestellingen worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt en verzonden. Verzendtijden variëren afhankelijk van de locatie, maar de meeste bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen geleverd.

Ja, je ontvangt een trackingnummer via e-mail zodra de bestelling is verzonden.
Losse bedels worden zonder Track & Trace verzonden. 

Als de bestelling beschadigd aankomt, stuur ons dan binnen 3 werkdagen na ontvangst van je bestelling een foto van de schade per e-mail. We zullen het dan beoordelen en met een passende oplossing komen.

Wij raden aan om de sieraden niet te dragen tijdens het douchen, zwemmen en sporten. Pas op met parfum en bodylotion. 
Wanneer de sieraden niet gedragen worden, berg deze dan op in een doosje. Zo kan er geen licht of stof opkomen. 

Stuur zo snel mogelijk een e-mail als je een bestelling wilt annuleren. Als de bestelling nog niet is verzonden, zullen we een terugbetaling geven.