Ruilen & Retourneren

Ruilen
Van ruilen komt huilen 😉
Is je bestelde item toch niet naar wens en wil je het omruilen voor een ander item? 
Stuur binnen 14 dagen een mailtje naar info@mooi-jewels.nl met je factuurnummer,
het item dat je retour stuurt en welk item je graag wil. 
Wij reserveren het item voor je en sturen het op wanneer we je retour hebben ontvangen.  

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. 
Je nieuwe item wordt gratis naar je verzonden.

Retourneren
Is je bestelde item toch niet naar wens? Dat kan. 
Meld je retour binnen 14 dagen aan door een mail te sturen naar info@mooi-jewels.nl
Vermeld in de mail je naam, factuurnummer en reden van retour.
Je ontvangt de retour instructies per mail.
Daarna heb je 14 dagen de tijd om het artikel retour te sturen. 

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. 
Het factuurbedrag wordt binnen 14 dagen terug betaald.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen,
dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.